無憂售后-全程客服
以客戶為中心,提供卓越服務,超越客戶預期。
千百繪包裝印刷公司相信無論提供怎樣高質量的產品,如果沒有高質量的服務,客戶的問題就得不到真正的解決,任何一個品牌都將一文不值。千百繪印刷廠家一直堅持不懈地將集團積累的一流專業服務水準引入福建廈門,以不斷提高的服務標準詮釋著“以客戶為中心,提供卓越服務,超越您的預期”的服務宗旨。
今天,千百繪力求為客戶提供360°的全方位專業服務,以解決客戶的問題為己任,服務網絡時時刻刻提供讓客戶愉悅的、專業的、超越預期的服務。
只需要提供成品圖片給到客服,便可辦理重印服務;
因材質、工藝或文件等因素導致重印不能實現客戶需求,需要客戶配合做出調整。
印刷產品訂單
由于您的自身原因造成的產品質量問題,不支持退換貨。如,印刷文件錯誤,產品選擇錯誤。
由于千百繪造成的產品質量問題,則由我方免費重印發貨,相關費用由云印承擔。
退換貨有效期為簽收后7天內。
設計服務訂單
我們致力于提供優質的設計服務,但是設計審美的主觀性性比較強,若您對方案不滿意,或后期調整也不能滿足您的需求,將視具體情況協商解決。
印刷產品質量檢查標準
以名片產品為例,您可參照以下質量標準:
1)印刷內容無誤:根據您提交名片印刷稿中所承載的所有名片內容;
2)印刷材質無誤:根據您提交名片訂單時所選取的印刷紙質;
3)印刷墨色均勻:名片成品整體色調調和,沒有大面積的顏色不均;
4)名片色值與名片設計稿相符:名片印刷色差部分在行業公認標準內,即C.M.Y.K各值誤差±10%以內的視為與原設計稿色值相符,為正常印刷品;
5)名片尺寸劃一:成品尺寸標準為名片設計稿裁切出血后尺寸,長、寬尺寸允許公差±1.5mm。